Правила за повелителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА DIGITAL HEROES LTD

Настоящата политика за поверителност описва как DIGITAL HEROES LTD, със седалище и адрес на управление в БЪЛГАРИЯ, гр. Добрич, ул. Захари Стоянов, 12, ЕИК: 205913572, ИН по ЗДДС: BG205913572 (наричано по-долу "Дружеството"), събира, използва и защитава личните данни на клиентите и посетителите на уебсайта royalpaw.bg

I. СЪБИРАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ Дружеството събира следните категории лични данни:

  • Име и фамилия

  • Адрес за доставка и фактуриране

  • Телефонен номер

  • Имейл адрес

  • Информация за плащане (при необходимост)

  • IP адрес и данни за устройството, използвано за достъп до уебсайта

  • Бисквитки (cookies) и данни за поведението на уебсайта

II. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНИ ДАННИ Личните данни на клиентите се обработват за следните цели:

  1. Изпълнение на поръчки и договорни задължения

  2. Обработка на плащания и фактуриране

  3. Подобряване на потребителското изживяване в уебсайта

  4. Изпращане на маркетингови съобщения (само с изрично съгласие)

  5. Анализ и статистики за подобряване на предлаганите продукти и услуги

  6. Спазване на законовите изисквания и регулаторните задължения

III. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА Дружеството може да предоставя лични данни на следните категории получатели:

  • Куриерски компании за изпълнение на доставки

  • Банкови и платежни институции за обработка на плащания

  • Партньори и доставчици на IT услуги (например хостинг, маркетингови платформи и др.)

  • Държавни органи, ако това е предвидено в законодателството

IV. СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ Личните данни се съхраняват за период, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, но не по-дълъг от:

  • 5 години за счетоводни и финансови документи

  • 2 години за данни, свързани с изпълнение на поръчки

  • До момента на оттегляне на съгласието за маркетингови съобщения

  • В съответствие с приложимото законодателство

V. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ Потребителите имат следните права във връзка с личните си данни:

  • Достъп до събраните лични данни

  • Коригиране на неточни или непълни данни

  • Изтриване на лични данни (право "да бъдеш забравен")

  • Ограничаване на обработката на данни

  • Възражение срещу обработването на данни за маркетингови цели

  • Преносимост на данните (получаване на копие в структуриран формат)

  • Оттегляне на съгласие за обработка на лични данни

За упражняване на правата си потребителите могат да се свържат с нас на имейл support@royalpaw.bg или на телефон +359 883 357 325.

VI. СИГУРНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ DIGITAL HEROES LTD прилага технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или разкриване.

VII. БИСКВИТКИ (COOKIES) Уебсайтът royalpaw.bg използва бисквитки за подобряване на функционалността и потребителското изживяване. Потребителите могат да управляват настройките на бисквитките чрез своя браузър.

VIII. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ DIGITAL HEROES LTD си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на уебсайта royalpaw.bg

За допълнителни въпроси, моля, свържете се с нас на support@royalpaw.bg или на телефон +359 883 357 325.